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淘宝被质疑“商家可查看买家浏览记录” 客服：仅限查看自家店铺

2025-06-04

淘宝消费者热线的一名客服表示，消费者隐私信息属于平台的最高机密，正常情况下卖方只能查看买方在自家店铺的商品浏览记录，无权查看其他任何浏览足迹。即便是平台客服，也同样无法查看这类信息。

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